Política de Devoluciones – Depende Moda

En Depende Moda queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

📅 Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.

📦 Condiciones para aceptar la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe:

• Estar en perfecto estado.

• No haber sido usado.

• Conservar sus etiquetas originales.

• Enviarse en su embalaje original o en uno adecuado que garantice su protección.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

🚚 Gastos de envío de la devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del comprador.

El cliente será responsable de asegurar que el producto llegue correctamente a nuestras instalaciones.

⚠️ Excepciones (Defecto o error de la empresa)

En caso de que:

• El producto presente un defecto de fábrica, o

• Hayamos cometido un error en el envío del pedido,

Depende Moda asumirá los gastos de devolución y reposición del producto sin coste adicional para el cliente.

Será necesario notificar el problema lo antes posible y aportar fotografías que justifiquen la incidencia.

💳 Reembolso

Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El proceso de reembolso puede tardar varios días en verse reflejado dependiendo de la entidad bancaria.